沃爾瑪超市

                日期:2016-03-26 10:28:38 / 人氣:439

                沃爾瑪全球概況

                        沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆 ? 沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過五十多年的發展,沃爾瑪公司已經成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商,多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價值品牌。

                        沃爾瑪致力通過實體零售店、在線電子商店、以及移動設備移動端等不同平臺不同方式來幫助世界各地的人們隨時隨地能夠節省開支,并生活得更好。每周,超過2. 6億名顧客和會員光顧我們在28個國家擁有的超過63個品牌下的約11, 500家分店以及遍布11個國家的電子商務網站。2016財政年度(2015年2月1日至2016年1月31日)的營業收入達到近4, 821億美元,全球員工總數約230萬名。一直以來,沃爾瑪堅持創新思維和服務領導力,一直在零售業界擔任領軍者的角色;更重要的是,沃爾瑪始終履行“為顧客省錢,從而讓他們生活得更好”的這一企業重要使命。

                        與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅持“尊重個人、服務顧客、追求卓越、始終誠信”的四大信仰,專注于開好每一家店,服務好每一位顧客,履行公司的核心使命,以不斷地為我們的顧客、會員和員工創造非凡。

                沃爾瑪中國概況

                        沃爾瑪對中國經濟和市場充滿信心,并致力于在中國的長期投資與發展。沃爾瑪于1996年進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經過20年在中國的發展,我們已擁有約10萬名員工。

                        目前沃爾瑪在中國經營多種業態和品牌,包括購物廣場、山姆會員商店等。截至2016年11月30日,沃爾瑪已經在全國19個省、2個自治區以及包含4個直轄市在內的的187個城市開設了435家商場、8家干倉配送中心 和11家鮮食配送中心 。

                        沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地采購,目前,沃爾瑪中國與超過7,000家供應商建立了合作關系,銷售的產品中本地產品超過95%。

                        同時,沃爾瑪中國注重人才本土化,鼓勵人才多元化,特別是培養和發展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土,商場總經理95%以上由中國本土人才擔任,女性員工占比超過60%,管理團隊(職等7級以上)約42%為女性。 2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領導力發展委員會”,以加速推動女性的職業發展。2013年初,公司又成立沃爾瑪女性領導力學院,更好地推動了女性領導者在公司的成長與發展。

                        2015-2017年,沃爾瑪計劃加大對中國市場不同業務的投資,預計新增115家門店,包括大賣場和山姆會員店,預計創造3萬多個就業崗位。同時,沃爾瑪將繼續升級現有門店、加強食品安全,與本土供應商共贏發展。沃爾瑪希望能更好地適應中國經濟新常態,創造更多就業崗位,在與中國經濟共發展的同時成為消費者信賴的優秀企業公民。

                沃爾瑪中國經營業態

                沃爾瑪在中國經營多種業態,包括購物廣場、山姆會員商店兩大主力業態。

                • 沃爾瑪購物廣場

                        沃爾瑪購物廣場營業面積約6千多至1萬多平方米不等,主營生鮮食品、服裝、家電、干貨等兩萬多種商品,為顧客提供獨特“一站式購物”體驗。同時作為主力店,為相鄰的小零售商、餐廳及商店等商家吸引客流。

                        沃爾瑪購物廣場不僅注重食品安全和商品質量,還一直致力于為實現“為顧客省錢、讓他們生活得更好”的目標而做出努力。每家購物廣場努力為顧客核查更多的商品,在全國范圍力推“省心價”商品, 為消費者省去比價的煩惱。同時,通過市場調研甄選消費者喜愛的商品組合,配合以不斷改良的陳列方式,持續推動店面改造,以提升顧客購物體驗,在滿足顧客需求的同時帶來產品整體銷售的增長。

                • 山姆會員商店

                        山姆會員商店是世界500強企業沃爾瑪旗下的高端會員制商店,其名取自零售界傳奇人物——沃爾 瑪創始人山姆·沃爾頓先生。自1983年4月首家商店在美國俄克拉荷馬州的米德韋斯特城開業起,山姆已有超過30年的歷史。90年代初,山姆開始進入國際市場,發展至今已成為全球最大的會員制商店之一。目前,山姆在全球已擁有800多家門店,為5000多萬個人與商業會員提供優質的購物體驗。中國第一家山姆會員商店于1996年8月12日落戶深圳。目前,山姆已在中國開設了14家商店,分別坐落在北京、上海、深圳、廣州、福州、大連、杭州、蘇州、武漢、常州、珠海和天津。未來,山姆會員商店將繼續擴大在中國的投資,讓更多中國的家庭享受山姆帶來的優質生活。
                        每家山姆會員商店平均擁有20,000平方米的超大購物空間,主要經營各類日用雜貨及百貨商品。為滿足顧客對于更高品質商品的需求,山姆會員商店只精選同類商品中最佳品質或者最暢銷品牌,提供4,000多種高性價比單品,包括生鮮食品、干貨、家電、家居、服裝等品類,既幫助會員免除挑選商品的煩惱,也可以為會員節省時間和金錢。山姆銷售的產品大多為大而簡單的復合包裝,通過大批量進貨降低成本。山姆會員店的選址強調交通便利,擁有足夠的停車場,通常提供給會員至少1,500個停車位。

                沃爾瑪中國電子商務發展動態

                    ?    從2010年底開始,山姆會員網上商店(www.samsclub.cn)陸續在深圳、北京、大連、上海、廣州、福州、杭州、蘇州、武漢、常州和珠海在內的所有已開設山姆會員商店的城市開通了山姆會員網購直送服務。

                    ?    2011 年5月,沃爾瑪百貨有限公司宣布與1號店控股公司達成協議,購入這家正在快速發展的中國電子商務企業少部分股權。

                    ?    2012年10月26日,沃爾瑪宣布已完成對發展迅速的中國電子商務網站1號店控股公司的增加投資,沃爾瑪持有股份增至近51%。沃爾瑪的增資將有助于1號店的繼續發展,也將使沃爾瑪更好的通過電子商務來服務中國顧客。自2008年7月上線以來,1號店一直和中國電子商務市場保持快速的發展。1號店擁有9000萬注冊用戶,在北京、天津、上海、廣州、深圳、東莞、蘇州、昆山等8個城市已實現當日達,全國166個城市實現次日達。

                    ?    2012年10月開始,山姆會員網上商店在深圳、廣州、上海、北京、蘇州等地區,陸續上線了生鮮、冷藏、冷凍食品,并提供一日兩送、上午下單當日送達的網購服務。未來,生鮮食品網購直送服務還將在更多地區推廣。山姆會員可以很方便在山姆網站購買數百種果蔬、肉蛋、新鮮面包、冷藏冷凍食品。

                    ?    為了方便山姆會員多渠道購物, 繼開通微信服務后,山姆的APP移動客戶端在2014年4月正式發布。上網搜索“山姆會員商店”下載安裝APP,即可隨時隨地了解實體店信息和商品信息。會員網購下單更方便,還可以在移動客戶端查詢購物記錄和常購清單,并獲取最新優惠信息,非會員也可以通過移動客戶端購買山姆會籍成為山姆會員。

                    ?    2014年12月底,山姆會員網上商店銀聯在線和購物卡在線支付服務上線。其中新發行的帶網上支付密碼的沃爾瑪購物卡在沃爾瑪、山姆門店及山姆網站均可使用,豐富和完善山姆會員商店多渠道的支付工具,為會員朋友提供更靈活便捷的支付服務。

                    ?    2015年5月,沃爾瑪在深圳宣布推出大賣場O2O服務平臺,該平臺包括同時宣布推出的“沃爾瑪”手機APP、供顧客自提貨的門店“速購服務中心”、以及線上線下多種移動電子支付方式。沃爾瑪將率先在擁有門店數量最多的深圳市進行試點,借由23家大賣場的門店網點覆蓋全市(除鹽田和大鵬外)。

                    ?    2015年7月,沃爾瑪宣布已收購1號店余下股權,全資控股1號店,沃爾瑪全球電子商務亞洲區總裁兼首席執行官王路的部分管理職責將包括領導1號店。在全資控股1號店后,沃爾瑪計劃投資加速電商業務的發展。

                    ?    2016年3月,沃爾瑪宣布在其APP上推出覆蓋全國范圍的跨境電商服務“全球e購”,所售商品不僅有正品和價格優勢的保證,還享有實體店一樣的退貨服務。沃爾瑪App上“全球e購”頻道提供200多個來自美國、英國、日本、韓國、澳大利亞等全球知名產地的食品、保健、個護化妝和母嬰商品。

                   ?    2016年6月,沃爾瑪(紐交所股票代碼:WMT)和中國最大的自營電商企業京東(納斯達克股票代碼:JD)宣布達成一系列深度戰略合作,通過整合雙方在電商和零售領域的巨大優勢,為中國消費者提供更優質的商品和服務。作為此次協議的一部分,沃爾瑪將獲得京東新發行的144,952,250股A類普通股,約為京東發行總股本數的5%。同時各方將在多個戰略領域進行合作。 

                   ?    2016年10月,沃爾瑪與京東雙方宣布在電商、跨境電商、O2O等領域的合作取得了多項重要進展,將攜手為中國消費者提供更豐富的海內外優質商品、更便捷高效的物流服務。在“雙11”即將到來之際,沃爾瑪與京東共同開拓的一系列全新服務將使中國消費者的網購體驗再上一個新的臺階。
                1)山姆會員商店獨家入駐京東
                2)全球官方旗艦店入駐京東全球購
                3)沃爾瑪購物廣場入駐“京東到家”平臺

                作者:admin


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